“窗口”服务零距离 民警上门为老人办理身份证
本文转自:南京晨报
1月4日上午,六合区公安分局瓜埠派出所综合窗口民警把综窗“搬到”群众家门口,上门为“特殊”人群采集身份信息,打通便民服务“最后一公里”。
经了解,1月2日上午,辖区群众王先生来到瓜埠派出所综合窗口求助,称家中母亲因患病行动不便,前几日发现身份证丢了,导致生活、就医极为不便。综窗民警了解到情况后,立即将情况汇报给领导,考虑到王先生母亲的情况,民警特为其申请了上门采集身份信息。随后,民警与王先生约定好上门补办身份证的时间。
1月4日上午,综窗民警携带设备上门为王先生的母亲李某办理身份证,办理过程中,民警协助其家人扶着老人李某选好合适的背景墙坐好,并找来梳子为老人李某梳理头发、调整坐姿、整理衣领,经过耐心调整,多次拍照后最终抓拍到了符合要求的人像信息,完成了身份信息采集。民警为民服务这一举动获得了老人李某和家属王先生的感谢。
一直以来,六合分局瓜埠派出所开展各类便民服务,主动调处化解各类矛盾纠纷,以实际行动赢得了辖区群众的点赞。通讯员 六公宣