梁静茹演唱会“柱子票”事件开庭,观众维权诉求曝光!
近日,梁静茹演唱会在上海站遭遇“柱子票”事件,引发广泛关注。据报道,9名观众已向主办方上海魔方泛文化演艺有限公司提起诉讼,并在上海市闵行区人民法院梅陇法庭进行一审开庭。观众们表示,他们购买的门票价格高昂,但演唱会现场的视线却被柱子遮挡。
原告观众们认为,主办方在售票过程中并未充分告知座位存在视线遮挡的问题,涉嫌欺诈行为,侵犯了消费者的知情权。他们要求主办方返还演唱会门票原价,并支付门票原价3倍的惩罚性赔偿金。此次事件引发了广泛的社会关注,不少网友纷纷表示支持观众维权。
在庭审中,被告主办方的代理律师表示,演唱会中的柱子是为了提升整体视听效果而增设的承重柱。由于演出所在场馆吊顶承重不足,只能增加地面的承重柱。这一解释试图说明柱子存在的必要性,但原告方对此并不认同。
主办方代理律师还表示,在演出前并未预料到观众对柱子遮挡的反应会如此强烈。他们声称在现场准备了约20%的座位用于观众调换,但原告观众们认为这一措施并不充分,且在实际操作中容易引发混乱甚至踩踏事故。
关于五层看台票的问题,被告代理律师认为购买这类票的观众本身就应该清楚用肉眼无法看清表演者本人,需要借助现场大屏幕辅助观看。然而,原告观众们的代理律师表示,即使借助大屏幕,柱子依然遮挡了观众的视线,严重影响了观演体验。
此次庭审过程中,原告观众们纷纷提供了遮挡情况的照片和视频作为证据。他们认为这些证据表明,承重柱的存在严重影响了他们的观赏体验。对于被告方提出的解决方案,原告观众们表示不满意,认为主办方并未给出有诚意的回应。
这一事件引发了消费者对演出市场规范的关注和讨论。许多网友呼吁相关部门加强监管,规范演出市场秩序,保护消费者权益。此次庭审结果将对演出市场的规范发展产生一定影响,消费者和市场都在关注法院的最终判决。
无论最终结果如何,这一事件都提醒了消费者在购买演出票时要更加警惕,也敦促主办方在售票过程中充分告知消费者可能存在的风险。同时,监管部门也应加强对演出市场的监管力度,确保市场公平竞争,维护消费者利益。只有这样,才能让演出市场健康有序地发展下去。